Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yapılan düzenlemeyle, kazaya karışan araç sürücüleri için tamir ve değer kaybı ödemesi işlemleri sadeleştirildi. Resmi Gazete’de yayımlanan Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği kapsamında pilot uygulama, 1 Nisan 2026 itibarıyla Ordu ve Bursa’da başlıyor.
KAZA SONRASI SÜREÇ NASIL İŞLEYECEK?
Kaza sonrasında aracın yetkili servis, anlaşmalı servis ya da herhangi bir kaporta-boyacıya götürülmesi durumunda, kazaya ilişkin belgeler sisteme eklendikten sonra eksper otomatik olarak atanacak. Hasara ilişkin başvurular araç sahibi tarafından bizzat yapılacak. Komisyoncu ve aracı gibi kişiler vekaleten işlem yürütemeyecek.
Eksper talebini araç sahibi veya sigorta şirketi belirleyebilecek. Yeni uygulamayla birlikte Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) hayata geçirilirken, sisteme dahil olan eksperler otomatik olarak atanacak.
HASAR SINIRI VE DEĞER KAYBI DÜZENLEMESİ
Kaza sonrası ortaya çıkan hasar, trafik sigortasının maddi teminat tutarının 10’da birini aşıyorsa zorunlu olarak eksper tayini yapılacak. 2026 yılı için maddi hasarlarda teminat tutarı 400 bin lira olarak belirlenirken, 40 bin liranın üzerindeki hasarlar için eksper tayini gerçekleştirilecek. 40 bin liranın altındaki hasarlarda ise sigorta şirketi ile araç sahibi anlaşma sağlayabilecek.
Yeni düzenlemeyle değer kaybı tazminatları, araçta oluşan hasarın ekspertizi sırasında tespit edilip hesaplanacak. Bu tutar hasar dosyasına ekleneceği için değer kaybının ayrı hesaplanmasına yönelik işlemler ortadan kalkacak. Örneğin, araçta oluşan 100 bin liralık hasarın yanı sıra 30 bin liralık değer kaybı da araç sahibine ödenecek.
VATANDAŞTAN EK ÜCRET ALINMAYACAK
Kaza sonucu mağdur olan vatandaştan vekalet ücreti, komisyon ücreti gibi herhangi bir bedel talep edilmeyecek. Eksperlerin hazırladığı raporlara ilişkin de vatandaş tarafından hizmet bedeli ödenmeyecek.
Eksper raporlarına vatandaş veya sigorta şirketi itiraz edebilecek. İtiraz, raporun hazırlanmasından sonra 3 iş günü içinde yapılacak, ardından yeni eksper ataması gerçekleştirilecek. İtiraz eden taraf, eksper ücretini kendisi karşılayacak.
PİLOT UYGULAMA VE TÜM TÜRKİYE’YE YAYILMA TAKVİMİ
Pilot uygulama, yönetmeliğin yürürlük tarihinden itibaren 3 ay süreyle Bursa ve Ordu illerinde uygulanacak. Kurul, pilot uygulamaya ilişkin il değiştirmeye ve süreyi 6 aya kadar uzatmaya yetkili kılındı. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren uygulama tüm ülkede resmen başlayacak.
